Proposez-vous un essai gratuit ?
Oui — chaque formule inclut un essai gratuit de 30 jours. Pour les formules professionnelles, l'essai démarre dès la création de votre espace de travail — aucun moyen de paiement n'est requis. L'essai Premium Circle est configuré lors du paiement via Paddle, et vous pouvez résilier avant la fin de l'essai sans être facturé.
Mes clients doivent-ils payer pour utiliser PetAmigo ?
Non. Vos clients obtiennent un compte Circle gratuit où ils peuvent voir les horaires, les journaux de visite et les nouvelles. Vous payez votre formule professionnelle — vos clients vous paient vous pour vos services, pas PetAmigo.
Puis-je reprendre mes clients et animaux existants ?
Oui. Les fiches clients et animaux se créent rapidement, et si vous venez d'un autre outil ou de tableurs, contactez-nous et nous vous aiderons à importer vos données.
Mes clients peuvent-ils me payer via PetAmigo ?
PetAmigo suit vos réservations et vos factures pour que vous sachiez toujours ce qui est dû. Les paiements de vos clients se règlent directement entre eux et vous — nous ne prenons aucune commission sur vos réservations. Votre abonnement PetAmigo est facturé en toute sécurité par Paddle, notre marchand officiel.
Comment mes clients reçoivent-ils les nouvelles et les rappels ?
Les journaux de visite et les mises à jour de planning apparaissent dans le portail Circle gratuit du client dès leur publication, pour que les propriétaires restent informés sans que vous ayez à courir après.
Combien d'employés la formule Agence permet-elle ?
Agence inclut des sièges pour le personnel à un prix fixe — sans tarif par siège. Une équipe plus grande ? Contactez-nous et nous trouverons une solution.
Puis-je résilier mon abonnement ?
Oui, à tout moment — résiliez depuis vos paramètres de facturation et votre formule reste active jusqu'à la fin de la période payée. Les nouveaux abonnements bénéficient aussi d'une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.
Puis-je changer de formule ?
Oui — changez de formule à tout moment depuis les paramètres de votre compte ; la facturation s'ajuste au cycle suivant.
Quels types d'entreprises de soins pour animaux PetAmigo prend-il en charge ?
PetAmigo prend en charge tous les types d'entreprises de soins pour animaux — gardiens, toiletteurs, promeneurs de chiens, garderies, dresseurs et pensions. Chaque type de service possède son propre ensemble de traitements de journal de visite, de sorte qu'un rendez-vous de toilettage peut suivre les bains, coupures d'ongles et nettoyage des oreilles, tandis qu'une visite de garde suit l'alimentation, les promenades et les médicaments.