¿Ofrecen una prueba gratuita?
Sí — todos los planes incluyen una prueba gratuita de 30 días. Los planes para empresas empiezan la prueba en cuanto creas tu espacio de trabajo, sin necesidad de método de pago. Las pruebas de Premium Circle se configuran en el checkout a través de Paddle, y puedes cancelar antes de que termine la prueba sin que se te cobre.
¿Mis clientes tienen que pagar para usar PetAmigo?
No. Tus clientes obtienen una cuenta Circle gratuita donde pueden ver horarios, registros de visitas y novedades. Tú pagas tu plan de negocio — tus clientes te pagan a ti por tus servicios, no a PetAmigo.
¿Puedo trasladar mis clientes y mascotas existentes?
Sí. Los perfiles de clientes y mascotas se configuran rápidamente, y si vienes de otra herramienta o de hojas de cálculo, contáctanos y te ayudaremos a importar tus datos.
¿Pueden mis clientes pagarme a través de PetAmigo?
PetAmigo registra tus reservas y facturas para que siempre sepas qué se debe. Los pagos de tus clientes se organizan directamente entre ellos y tú — no nos quedamos con ninguna comisión de tus reservas. Tu suscripción a PetAmigo se factura de forma segura a través de Paddle, nuestro comerciante registrado.
¿Cómo reciben mis clientes novedades y recordatorios?
Los registros de visitas y las novedades de horarios aparecen en el portal Circle gratuito del cliente en cuanto se publican, para que los dueños estén informados sin que tengas que perseguirlos.
¿Cuántos empleados pueden usar el plan Agencia?
Agencia incluye puestos de personal a un precio fijo — sin tarifas por puesto. ¿Necesitas un equipo más grande? Contáctanos y buscaremos una solución.
¿Puedo cancelar mi suscripción?
Sí, en cualquier momento — cancela desde la configuración de facturación y tu plan seguirá activo hasta el final del período pagado. Las nuevas suscripciones también tienen una garantía de devolución de 30 días.
¿Puedo cambiar mi plan a uno superior o inferior?
Sí — cambia de plan en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta y la facturación se ajusta en el siguiente ciclo.
¿Qué tipos de empresas de cuidado de mascotas admite PetAmigo?
PetAmigo admite todo tipo de empresas de cuidado de mascotas — cuidadores, peluqueros, paseadores de perros, guarderías, entrenadores y residencias. Cada tipo de servicio tiene su propio conjunto de tratamientos de registro de visita, por lo que una cita de peluquería puede rastrear baños, corte de uñas y limpieza de oídos, mientras que una visita de cuidado rastrea alimentación, paseos y medicación.